Digitaler Tourismus

Was ist digitaler Tourismus?

Wahrscheinlich fragen sich viele, was der digitale Tourismus überhaupt ist. Es ist eine digitale Unterstützung, die Reisenden vor, während und auch nach der Reise zur Verfügung steht. Die Angebote des digitalen Tourismus sind sehr unterschiedlich. Dieser kann Empfehlungen für die Suche nach einer geeigneten Unterkunft geben, bei der Routenplanung helfen, es kann mithilfe einer App als ein Reiseführer dienen oder als Option zum Betrachten verschiedener Fotos, die während der Reise aufgenommen wurden.

Wenn wir noch ein bisschen darüber nachdenken, ist der digitale Tourismus kein neues Konzept. Sie kennen wahrscheinlich bereits die Webportale TripAdvisor, Orbitz, Expedia und andere Webseiten, die das Verwalten von Reisen, das Preisvergleichen und Buchen von Flügen und Hotels ermöglichen. Der digitale Tourismus ist nicht anders.

Er ermöglicht nämlich technologieorientiertes Forschen und Planen sowie das Sammeln von Reiseerfahrungen. Alle tourismusbezogenen Unternehmen müssen sich bewusst sein, dass der digitale Tourismus die Zukunft ist. Daher ist es jetzt höchste Zeit, in eine globale Online-Präsenz zu investieren, die kreativ, umsichtig und überzeugend sein muss.

Dank des heutigen schnelllebigen Lebensstils haben die Menschen immer weniger Zeit, sodass man sich heute auf digitale Informationen verlassen kann. Die Verfügbarkeit und Vielfalt von Reiseinformationen hilft den Menschen erheblich, Entscheidungen über die Ziele und Aktivitäten zu treffen, die sie auf ihren Reisen unternehmen werden. Daher ist der digitale Tourismus sowohl für Tourismusarbeiter als auch für Reisende von entscheidender Bedeutung.

Es ist davon auszugehen, die in der Zukunft der Tourismus noch stärkerer wird

Tourismus war in vielen Ländern schon immer ein großes Geschäft, daher wird erwartet, dass sich der digitale Tourismus in Zukunft noch weiter entwickeln wird. Der Tourismus trägt nicht nur zur Wirtschaft des Landes bei und schafft Arbeitsplätze, einige Reiseziele hängen sogar davon ab.

Jüngste Forschungen in der globalen Tourismusbranche haben unter anderem gezeigt, dass die Tourismusbranche von 2006 bis 2017 bis zu 8,27 Billionen US-Dollar zur Weltwirtschaft beigetragen hat. Weltweit gab es 1,323 Millionen internationale Touristenankünfte mit Einnahmen aus Online-Buchungen weltweit in Höhe von 513 Milliarden US-Dollar.

Derzeit werden im Tourismusbereich digitale und physische Technologien kombiniert, die es Touristen ermöglichen, ohne Fahrkarten, sondern nur mit Mobiltelefon zu reisen. Eine davon ist auch die Funktechnologie NFC, die unter anderem über die Buchung eines Hotels und die Eingabe von Touristenattraktionen verfügt, und in Zukunft wird ein Mobiltelefon mit Hilfe eines QR-Codes auch zum Kauf von Produkten in Duty-Free-Shops verwendet.

Wenn Sie alle Neuigkeiten verfolgen möchten, müssen Sie dringend einige Änderungen vornehmen:

• Die Website sollte ermutigend sein. Da der Urlaub auch die Emotionen der Touristen beinhaltet, ist es notwendig, deren Erwartungen mit der Website zu erfüllen. Wenn Sie eine Website mit Bildern, Videos und Texten in ihrer Sprache gestalten, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Webbesucher auch in Wirklichkeit zu Ihren Kunden werden.
• Es ist notwendig, die Bedürfnisse der Reisenden zu verstehen. Eine dem digitalen Tourismus gewidmete Website sollte die meisten Informationen enthalten, die Touristen für einen unbeschwerten Urlaub benötigen. Dazu gehören Unterkünfte und deren Preise, beliebte und ungewöhnliche Ziele, Attraktionen für Einzelpersonen und Familien, Informationen zu Einkaufszentren, einschließlich Einkaufsvorschlägen, die für Touristen interessant sind. Die Website sollte sorgfältig gestaltet und geplant werden, daher ist es wichtig, dass die Informationen korrekt sind und sich nicht an langatmigen Beschreibungen festhalten. Denken Sie daran, dass Ihre Website auch für mobile Geräte oder Smartphones optimiert ist.
• Die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen wird in Zukunft sehr wichtig sein, daher benötigt man den digitalen Tourismus dringend, wenn man mit anderen touristischen Anbietern in ständigem Kontakt sein möchte.
• Sorgen Sie für ein effektives System des Onlineshoppings. Es ist typisch für den digitalen Tourismus, seinen Besuchern so viele Leistungen wie möglich an einem Ort anzubieten, sodass Sie auf der Website Flugtickets, Unterkünfte, Tickets für Attraktionen und viele andere Dienstleistungen kaufen können.
• Berücksichtigen Sie die Bedürfnisse verschiedener Altersgruppen. Es ist wichtig zu wissen, dass digitale Reisende verschiedene Altersgruppen repräsentieren, die digitale Technologien völlig unterschiedlich wahrnehmen und nutzen. Jüngere Reisende begeistern sich daher eher für einen Aktivurlaub mit abwechslungsreichem Nachtleben und das Ziel sind ungewöhnliche Destinationen. Typisch für ältere Reisende ist, dass sie sich im Urlaub lieber entspannen und daher an sicherere Destinationen reisen.
• Vergessen Sie auf die sozialen Medien nicht. Für Tourismus- und Reisedienstleister ist es wichtig, ihre Websites in sozialen Netzwerken zu nutzen, die heute bei sogenannten Millennials durchaus üblich sind.